公司遵循“一流产品、一流质量、一流服务”的宗旨，为保证贵公司产品合格，降低使用成本。特作如下承诺：

一、按合同规定时间供货，保证质量，若达不到技术要求或质量要求，则使用部分不予付款，剩余产品退货。

二、公司生产的助剂产品实行跟踪服务，在使用期间内：我方实行跟踪服务，在接到贵方通知后，即派专业人员赶到现场，进行服务，一切服务费用由我方全部负责。

三、生产运行助剂投用后，有关助剂产品使用的方法，公司将免费提供专业人员到贵方进行培训指导，直到贵方人员可自行操作，产品达到要求为止。一切费用由我方全部负责。

四、向贵方提供一份详尽的“产品使用说明书”，对助剂做全面详细的介绍。

五、公司将根据用户提供的原料油试样，调整各模块的类型和比例，使每一批次的产品兼能完全适应不同种类的原料油。

六、除量身定做的服务方式外，我们还将密切跟踪用户的使用状况，依托雄厚的科技研发实力不断改进用户的使用功效。

七、接到用户通知后，限时到达现场，及时排除故障。

服务热线：0543-2538333

13581156785

15054304055

山东澳润化工科技有限公司

2010-12-23